Polityka wysyłki

Czas realizacji Zamówienia przekazywane są do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych od potwierdzenia płatności.

Czas dostawy Szacowany czas dostawy do Polski wynosi 7–10 dni roboczych od momentu nadania paczki. W wyjątkowych sytuacjach — święta, zwiększony ruch w sieciach kurierskich, odprawa celna — czas ten może się wydłużyć.

Koszt wysyłki Dostawa jest zawsze darmowa.

Śledzenie przesyłki Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem śledzenia. Status przesyłki możesz sprawdzać na bieżąco u przewoźnika.

Opóźnienia i zagubione paczki Jeśli paczka nie dotarła w ciągu 20 dni roboczych od daty wysyłki — napisz do nas na team@flufsy.pl. Wyjaśnimy sytuację i zaproponujemy rozwiązanie.

Odprawa celna Przesyłki mogą podlegać odprawie celnej. Podatki i opłaty celne pokrywa nasz dostawca — nie musisz martwić się żadnymi dodatkowymi kosztami po otrzymaniu paczki.

Dane dostawy Klient ponosi odpowiedzialność za podanie prawidłowego adresu dostawy. W przypadku błędnego adresu ponowna wysyłka odbywa się na koszt klienta.

Nieodebrane przesyłki Paczka zwrócona do nadawcy z powodu nieodebrania wiąże się z kosztem ponownej wysyłki po stronie klienta.

Reklamacje Reklamacje dotyczące dostawy przyjmujemy do 30 dni od przewidywanej daty dostawy. Napisz do nas na team@flufsy.pl — odpiszemy.